Política de Privacidad

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Responsable: Cuadra
• WhatsApp: +51944739735

2. Qué datos recogemos

Tratamos dos tipos de datos:

• Datos de tu cuenta: tu nombre, tu correo, el nombre de tu empresa, el rubro que elijas, tu contraseña (que guardamos cifrada, nunca en texto legible) y los datos de las personas de tu equipo que agregues.
• Datos que tú cargas en el sistema: clientes, cotizaciones, cobros, gastos, proveedores, horas, tareas y demás información de tu negocio. Sobre esa información, tu empresa es quien decide qué registrar; nosotros la procesamos para prestarte el servicio.

También se genera información técnica mínima para que el sistema funcione, como la cookie de sesión que te mantiene conectado.

El detalle de las cookies y del almacenamiento de tu navegador está en la Política de cookies.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta, y permitirte iniciar sesión.
• Prestarte el servicio: mostrar y calcular la información de tu negocio.
• Enviarte correos del servicio, por ejemplo para recuperar tu contraseña.
• Gestionar tu suscripción y su cobro cuando corresponda.
• Atender tus consultas de soporte y mantener la seguridad del sistema.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Chequeo Cuadra (cuestionario de la página principal)

Si haces el Chequeo Cuadra no necesitas dejar datos para ver tu resultado. Guardamos tus respuestas, el texto que escribas y los puntajes; de tu dirección de internet (IP) solo guardamos una huella irreversible, para limitar el uso abusivo.

Si no dejas tu correo ni tu WhatsApp, borramos tu chequeo a los 90 días. Si los dejas para guardar tu resultado o hablar con un asesor, lo conservamos mientras dure esa conversación comercial. Puedes pedir que lo borremos desde la página de soporte.

Para redactar la lectura de tu resultado enviamos tus puntajes y el texto que escribiste a Google (Gemini). No enviamos tu correo, tu WhatsApp ni tu nombre.

4. Con quién los compartimos

Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos en nuestro nombre:

• Railway: alojamiento de la aplicación y de la base de datos.
• Resend: envío de correos del servicio (recuperación de contraseña y avisos).
• Culqi: procesamiento de pagos de la suscripción, cuando el cobro esté habilitado en tu cuenta. Nosotros no guardamos los datos completos de tu tarjeta.
• Google (Gemini): redacta la lectura de tu resultado en el Chequeo Cuadra. Se le envían tus puntajes y el texto que escribiste en el cuestionario; no se le envía tu correo, tu WhatsApp ni tu nombre.

Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera del Perú. También podemos entregar datos si una autoridad competente lo exige conforme a ley.

5. Aislamiento de tu información

Los datos de cada empresa se mantienen separados de los de las demás dentro del sistema, y cada persona ve solo lo que su rol y sus permisos le permiten. Dentro de tu empresa, el administrador decide quién accede a la información financiera.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, por ejemplo tributarias. Si pides cancelar tu cuenta y eliminar tus datos, los suprimiremos o anonimizaremos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

7. Tus derechos (ARCO)

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: pedir que eliminemos tus datos.
• Oposición: oponerte a un tratamiento determinado.

Para ejercerlos, escríbenos por los canales de la sección 1 indicando tu nombre, el correo de tu cuenta y lo que solicitas. Podemos pedirte que confirmes tu identidad. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos que establece la normativa peruana de protección de datos personales. Si consideras que no se atendió correctamente, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: contraseñas cifradas, conexiones seguras (HTTPS), control de acceso por rol y separación de la información por empresa. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos personales, te lo comunicaremos según corresponda.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política de forma importante, te lo avisaremos y actualizaremos la fecha de arriba. El uso continuado del servicio después del aviso implica que aceptas la versión vigente.